Einführung
Willkommen im Stubble & Co Online-Shop. Unsere Website stubbleandco.com wird betrieben von BV BRANDS LTD. (T/A Stubble & Co). USt-IdNr.: 269676930. Handelsnummer: 10288183. Adresse: Croft Chambers, Bancroft, Hitchin, England, SG5 1JQ.
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), die für Ihre Nutzung unserer Website und alle Bestellungen über unsere Website gelten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Durch die Nutzung dieser Website oder den Kauf eines Artikels bei uns erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden und erkennen an, dass sie die Grundlage für jeden Kaufvertrag zwischen uns und Ihnen bilden.
Unsere Website wird von Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.
Wo Sie Informationen über uns und unsere Produkte finden
Sie können alles, was Sie über uns, Stubble & Co, und unsere Produkte wissen müssen, auf unserer Website finden, bevor Sie bestellen. Wir bestätigen Ihnen auch die wichtigsten Informationen schriftlich, bevor Sie auf unserer Website bestellen.
Unsere Website-Adresse ist www.stubbleandco.com und Sie können uns per E-Mail unter hello@stubbleandco.com oder telefonisch unter +44 (0)1252 224 774.
Wenn wir von „wir“ oder „uns“ sprechen, meinen wir Stubble & Co. Wenn wir von „Sie“ oder „Ihr“ sprechen, meinen wir Sie, den Kunden.
Wenn Sie bei uns kaufen, stimmen Sie zu, dass:
------------
Wir akzeptieren Bestellungen nur, wenn wir sie überprüft haben
Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Artikeln bei uns dar. Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie per E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung von uns angenommen wurde. Wir senden Ihnen dann eine separate E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihr Kaufangebot von uns angenommen und ein Kaufvertrag kommt zustande.
Um Artikel auf unserer Website zu kaufen, müssen Sie Inhaber einer gültigen Kredit- oder Debitkarte sein und uns die persönlichen Informationen zur Verfügung stellen, die wir vernünftigerweise benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten (wie Ihren Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse usw.).
Artikel, die in Ihrem Online-Warenkorb platziert werden, sind nicht für Sie reserviert und können von anderen Kunden gekauft werden.
Manchmal lehnen wir Bestellungen ab
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus vernünftigen Gründen jederzeit abzulehnen.
Manchmal lehnen wir Bestellungen ab, zum Beispiel, weil ein Produkt unerwartet nicht auf Lager ist, weil Sie sich außerhalb unserer Liefergebiete befinden, wie auf unserer Website angegeben, oder weil das Produkt von uns falsch bepreist wurde. In diesem Fall informieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten alle von Ihnen gezahlten Beträge zurück.
Alle von Ihnen gekauften Artikel müssen nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt sein und dürfen nicht zum Weiterverkauf oder für andere kommerzielle Zwecke gekauft werden.
Wir berechnen Ihnen bei der Bestellung
Wir berechnen Ihnen den vollen Preis Ihres Artikels und wenden alle Liefer- oder Steuergebühren zum Zeitpunkt der Bestellung an. Unsere Versand- und Lieferpolitik enthält vollständige Details zu allen anfallenden Liefergebühren und ist hier zu finden: https://www.stubbleandco.com/pages/shipping-delivery. Sollten wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können, erstatten wir alle relevanten Beträge auf die für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode zurück.
Wir geben Erhöhungen der Mehrwertsteuer weiter
Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, ändert, passen wir den Mehrwertsteuersatz an, den Sie zahlen, es sei denn, Sie haben bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt. Dies gilt nur in Fällen, in denen der Kunde zur Zahlung der Mehrwertsteuer verpflichtet ist (meistens, weil der Kunde in Großbritannien ansässig ist oder der Artikel nach Großbritannien versandt wird).
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle
Wenn unsere Lieferung Ihres Produkts durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert wird, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich, um Sie zu informieren und tun, was wir können, um die Verzögerung zu reduzieren. Solange wir dies tun, entschädigen wir Sie nicht für die Verzögerung, aber [wenn die Verzögerung voraussichtlich erheblich ist, können Sie uns per E-Mail unter hello@stubbleandco.com kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie im Voraus bezahlt, aber nicht erhalten haben.
Produkte können leicht von ihren Bildern abweichen
Die tatsächliche Farbe eines Produkts kann nicht genau mit der auf Ihrem Gerät oder in unserem Marketing gezeigten übereinstimmen oder seine Verpackung kann leicht unterschiedlich sein. Wir tun unser Bestes, um genaue Bilder bereitzustellen, aber natürlich kann es einige Abweichungen zwischen dem, was Sie online sehen, und dem Produkt im Leben geben.
Nach dem Kauf auf unserer Website haben Sie ein gesetzliches Recht, Ihre Meinung zu ändern, plus die zusätzlichen Rechte, die wir unter unserer einfachen Kulanzgarantie bieten
Ihr gesetzliches Recht, Ihre Meinung zu ändern. Für die meisten unserer Produkte haben Sie ein gesetzliches Recht, Ihre Meinung über Ihren Kauf bis zu 14 Tage nach dem Kauf zu ändern und eine Rückerstattung dessen zu erhalten, was Sie dafür bezahlt haben, einschließlich aller von Ihnen gezahlten Lieferkosten.
Allerdings, verlängern wir dieses gesetzliche Recht und bieten eine vollständige Rückerstattung für Artikel, die aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand des Produkts durch uns an Sie an uns zurückgesendet werden. Alle zurückgesendeten Artikel müssen von uns am oder vor dem 30-Tage-Stichtag erhalten werden.
Wir bieten kostenlose Rücksendungen für Kunden in Großbritannien und den USA und ermäßigte Versandoptionen für Kunden an anderen Standorten weltweit.
Alle an uns zurückgesendeten Artikel müssen in unbenutztem Zustand sein. Wir können eine Rücksendung nicht akzeptieren, wenn sie gebraucht oder beschädigt aufgrund unsachgemäßer Verpackung ankommt, und wir bitten, dass, wenn möglich, Artikel in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
Unsere Kulanzgarantie. Zusätzlich zu den oben genannten bieten wir eine Kulanzgarantie auf alle unsere Produkte für einen Zeitraum von zwei Jahren nach dem Versanddatum Ihres Produkts durch uns an Sie. Wenn Sie während dieses Zeitraums ein Problem mit der Qualität Ihres Produkts haben, lassen Sie uns einfach das Problem wissen und wir werden das Produkt entweder kostenlos reparieren oder ersetzen.
Rücksendung eines Artikels an uns. Lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie, https://www.stubbleandco.com/pages/what-if-i-need-to-return-an-order. Bitte besuchen Sie unser Rückgabeportal https://www.stubbleandco.com/a/returns um Ihre Rücksendung zu bearbeiten und ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zu erhalten. Wenn Sie Probleme mit diesem Prozess haben, können Sie uns unter hello@stubbleandco.com mit Ihrer Bestellnummer und Bestätigung des Problems kontaktieren.
Sobald Sie Ihren Artikel an uns gesendet haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihren Versandbeleg und die Sendungsverfolgungsinformationen aufbewahren, bis wir den sicheren Erhalt und die Bearbeitung Ihrer Rücksendung bestätigen.
Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts von Ihnen. Wir erstatten Ihnen auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Wir erheben keine Gebühr für die Rückerstattung.
Diese Garantien erweitern die gesetzlichen Rechte, die Sie haben, wenn mit Ihrem Produkt etwas nicht stimmt (für mehr zu diesen Rechten siehe „Sie haben Rechte, wenn mit Ihrem Produkt etwas nicht stimmt“ unten) und werden zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten angeboten.
Sie haben Rechte, wenn mit Ihrem Produkt etwas nicht stimmt
Wenn Sie denken, dass mit Ihrem Produkt etwas nicht stimmt, müssen Sie uns unter hello@stubbleandco.com. kontaktieren. Wir erfüllen unsere gesetzliche Pflicht, Ihnen Produkte zu liefern, die wie auf unserer Website beschrieben sind und die alle gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen erfüllen. Ihre gesetzlichen Rechte sind unten zusammengefasst. Diese unterliegen bestimmten Ausnahmen. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die Website der Bürgerberatung www.citizensadvice.org.uk. Denken Sie auch daran, dass Sie mehrere Möglichkeiten haben, Streitigkeiten mit uns zu lösen, siehe diesen Abschnitt unten.
Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte
Das Verbraucherschutzgesetz 2015 besagt, dass verkaufte Waren wie beschrieben, zweckmäßig und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts berechtigen Sie Ihre gesetzlichen Rechte zu Folgendem:
Wir können Produkt und diese Bedingungen ändern
Änderungen, die wir immer vornehmen können. Wir können ein Produkt jederzeit ändern:
Wir entschädigen Sie nicht für alle Verluste, die durch uns oder unsere Produkte verursacht werden
Wir sind verantwortlich für Verluste, die Sie erleiden, weil wir diesen Vertrag brechen, es sei denn, der Verlust ist:
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, wie in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegt
Wie wir alle persönlichen Daten, die Sie uns geben, verwenden, ist in unserer Datenschutzrichtlinie festgelegt: https://www.stubbleandco.com/pages/t-cs-privacy-policy.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Streitigkeiten mit uns zu lösen
Unsere Beschwerderichtlinie. Im ersten Schritt kontaktieren Sie uns bitte unter hello@stubbleandco.com, um uns über ein Problem zu informieren, das Sie möglicherweise mit Ihrem Produkt oder unserem Service haben. Wir werden unser Bestes tun, um alle Probleme, die Sie haben, zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Produkt und dem erhaltenen Service zufrieden sind.
Sie können vor Gericht gehen. Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht und unabhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie Ansprüche gegen uns vor den englischen Gerichten geltend machen. Wenn Sie in Wales, Schottland oder Nordirland leben, können Sie auch Ansprüche gegen uns vor den Gerichten des Landes geltend machen, in dem Sie leben. Wir können Ansprüche gegen Sie vor den Gerichten des Landes geltend machen, in dem Sie leben.
Andere wichtige Bedingungen gelten für unseren Vertrag
Garantien. Sie garantieren und versichern uns, dass:
Wir garantieren und versichern Ihnen, dass:
Alle unsere Garantien und Zusicherungen in Bezug auf die Lieferung unserer Produkte sind in diesen AGB enthalten. Soweit gesetzlich zulässig, sind alle anderen Garantien und Zusicherungen ausgeschlossen.
Geistiges Eigentum. Der Inhalt der Website ist Eigentum von Stubble & Co und durch britische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die auf unserer Website verwendeten Marken sind die eingetragenen und nicht eingetragenen Marken von Stubble & Co und durch britische und internationale Markenrechte geschützt. Sie erkennen an und stimmen zu, dass das Material und der Inhalt, die auf der Website verfügbar gemacht werden, für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch bestimmt sind. Sie stimmen zu, solches Material und solchen Inhalt nicht für kommerzielle Zwecke zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu verteilen oder abgeleitete Werke davon zu erstellen.
Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand sonst kann ihn durchsetzen und keiner von uns muss jemand anderen um Zustimmung bitten, um ihn zu beenden oder zu ändern.
Wenn ein Gericht Teile dieses Vertrags für ungültig erklärt, gelten die übrigen Teile weiterhin. Wenn ein Gericht oder eine andere Behörde entscheidet, dass einige dieser Bedingungen rechtswidrig sind, gelten die übrigen weiterhin.
Auch wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrags verzögern, können wir ihn später noch durchsetzen. Wir könnten Sie nicht sofort verfolgen, wenn Sie etwas nicht tun (wie zahlen) oder etwas tun, was Sie nicht dürfen, aber das bedeutet nicht, dass wir es später nicht tun können.
Nutzungsbedingungen für E-Geschenkkarten
Allgemeine Bedingungen
Lieferung und Nutzung
Rücksendungen und Rückerstattungen bei E-Geschenkkarten
Technische Anforderungen
Für Artikel, die mit einer E-Geschenkkarte gekauft wurden, werden Rückerstattungen wie folgt bearbeitet:
Mobile Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 22. April 2024
Der Stubble & Co Mobile-Nachrichtendienst (der "Dienst") wird von Stubble & Co („Stubble & Co“, „wir“ oder „uns“) betrieben. Ihre Nutzung des Dienstes stellt Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen („Mobile-Bedingungen“) dar. Wir können den Dienst oder eines seiner Merkmale ohne Vorankündigung ändern oder kündigen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir diese Mobile-Bedingungen jederzeit ändern, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten solcher Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.
Durch Ihre Zustimmung zum SMS-/Textnachrichtendienst von Stubble & Co stimmen Sie zu, wiederkehrende SMS-/Textnachrichten von und im Namen von Stubble & Co über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilnummer zu erhalten, auch wenn Ihre Mobilnummer in einer staatlichen oder bundesstaatlichen Nichtanrufliste registriert ist. Textnachrichten können mit einem automatischen Telefonwählsystem oder einer anderen Technologie gesendet werden. Dienstbezogene Nachrichten können Updates, Warnungen und Informationen (z. B. Bestellaktualisierungen, Kontowarnungen usw.) enthalten. Werbenachrichten können Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z. B. Warenkorberinnerungen) enthalten.
Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und Ihre Zustimmung ist keine Bedingung für einen Kauf bei Stubble & Co. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.
Wir berechnen keine Gebühren für den Dienst, aber Sie sind verantwortlich für alle Gebühren und Kosten, die mit dem Textnachrichtendienst verbunden sind und von Ihrem Mobilfunkanbieter auferlegt werden. Die Nachrichtenfrequenz variiert. Nachrichten- und Datenraten können anfallen. Überprüfen Sie Ihren Mobilfunkplan und kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter für Details. Sie sind allein verantwortlich für alle Gebühren im Zusammenhang mit SMS-/Textnachrichten, einschließlich Gebühren von Ihrem Mobilfunkanbieter.
Sie können den Dienst jederzeit abbestellen. Senden Sie das einzelne Schlüsselwort STOP an +18447300135 oder klicken Sie auf den Abmeldelink (falls verfügbar) in einer Textnachricht, um zu kündigen. Sie erhalten eine einmalige Bestätigungsnachricht zur Abmeldung. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie initiieren dies. Wenn Sie sich für andere Stubble & Co Mobile-Nachrichtenprogramme angemeldet haben und diese kündigen möchten, müssen Sie sich, soweit gesetzlich zulässig, separat von diesen Programmen abmelden, indem Sie den in ihren jeweiligen Mobilfunkbedingungen angegebenen Anweisungen folgen.
Für Unterstützung oder Hilfe zum Dienst senden Sie HELP an +18447300135 oder senden Sie eine E-Mail an hello@stubbleandco.com.
Wir können jederzeit einen Kurzwahlcode oder eine Telefonnummer ändern, die wir zur Betreibung des Dienstes verwenden, und werden Sie über diese Änderungen informieren. Sie erkennen an, dass Nachrichten, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die Sie an einen von uns geänderten Kurzwahlcode oder eine Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen werden und wir nicht verantwortlich sind, Anfragen in solchen Nachrichten zu honorieren.
Der von dem Dienst unterstützte Mobilfunkanbieter haftet nicht für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie stimmen zu, uns eine gültige Mobilnummer zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie eine neue Mobilnummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.
Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, dass wir nicht haftbar sind für fehlgeschlagene, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, für Fehler in solchen Informationen und/oder für Maßnahmen, die Sie möglicherweise oder möglicherweise nicht in Abhängigkeit von den Informationen oder dem Dienst ergreifen.
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Um zu sehen, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.